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Politique de confidentialité, CGV et mentions légales. – Leopoldine Wild

Qui sommes-nous ?

L’adresse de notre site Web est : https://www.cadrinet.com/leo_wp2.

Utilisation des données personnelles collectées

Propriétaire, créatrice du site web & responsable de la publication : Léopoldine Garde –  leopoldine.garde@gmail.com

N° de SIRET : 793 884 743 00022

Catégorie juridique 8690F – activité de santé humaine non classées ailleurs.

Siège sociale : (chez Mr BILY) – 60 boulevard jules Verne – 44300 Nantes – France

Hébergement : 

PHPNET France

Siège social : 97-97 bis rue du général Mangin, 38100 GRENOBLE

Code APE : 6202 A

N° SIRET 451878128 00037

N° TVA intracommunautaire : FR32451878128

Conditions générales d’utilisation du sites & des services proposés : 

L’utilisation du site www.leopoldinewild.com implique l’acceptation pleine et entière des conditions générales d’utilisation ci-après décrites. Ces conditions d’utilisation sont susceptibles d’être modifiées ou complétées à tout moment, les utilisateurs du site www.alaubefee.com sont donc invités à les consulter de manière régulière.

Ce site est normalement accessible à tout moment aux utilisateurs. Une interruption pour raison de maintenance technique peut être toutefois décidée par Léopoldine Garde, qui s’efforcera alors de communiquer préalablement aux utilisateurs les dates et heures de l’intervention.

Le site www.alaubefee.com est mis à jour régulièrement par Léopoldine Garde. De la même façon, les mentions légales peuvent être modifiées à tout moment : elles s’imposent néanmoins à l’utilisateur qui est invité à s’y référer le plus souvent possible afin d’en prendre connaissance.

Description des services fournis : 

Le site www.leopoldinewild.com a pour objet de fournir une information concernant l’ensemble des activités de Léopoldine Garde.

Léopoldine Garde s’efforce de fournir sur le site www.leopoldinewild.com des informations aussi précises que possible. Toutefois, elle ne pourra être tenue responsable des omissions, des inexactitudes et des carences dans la mise à jour, qu’elles soient de son fait ou du fait des tiers partenaires qui lui fournissent ces informations.

Tous les informations indiquées sur le site www.leopoldinewild.com sont données à titre indicatif, et sont susceptibles d’évoluer. Par ailleurs, les renseignements figurant sur le site www.alaubefee.com ne sont pas exhaustifs. Ils sont donnés sous réserve de modifications ayant été apportées depuis leur mise en ligne.

Limitation contractuelles sur les données techniques : 

Léopoldine Garde, ne pourra être tenu responsable de dommages matériels liés à l’utilisation du site. De plus, l’utilisateur de www.leopoldinewild.com s’engage à accéder au site en utilisant un matériel récent, ne contenant pas de virus et avec un navigateur de dernière génération mis-à-jour.

Propriétés intellectuelle et contrefaçons : 

Léopoldine Garde est propriétaire des droits de propriété intellectuelle ou détient les droits d’usage sur tous les éléments accessibles sur le site, notamment les textes, images, graphismes, logo, icônes, sons, logiciels.

Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation de tout ou partie des éléments du site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite, sauf autorisation écrite préalable de : Léopoldine Garde.

Toute exploitation non autorisée du site ou de l’un quelconque des éléments qu’il contient sera considérée comme constitutive d’une contrefaçon et poursuivie conformément aux dispositions des articles L.335-2 et suivants du Code de Propriété Intellectuelle.

Limitation de responsabilité : 

Léopoldine Garde ne pourra être tenue responsable des dommages directs et indirects causés au matériel de l’utilisateur, lors de l’accès au site www.leopoldinewild.com, et résultant soit de l’utilisation d’un matériel ne répondant pas aux spécifications indiquées au point 5, soit de l’apparition d’un bug ou d’une incompatibilité.

Léopoldine Garde ne pourra également être tenue responsable des dommages indirects (tels par exemple qu’une perte de marché ou perte d’une chance) consécutifs à l’utilisation du site www.leopoldinewild.com.

Des espaces interactifs (possibilité de poser des questions dans l’espace contact) sont à la disposition des utilisateurs. Léopoldine Garde se réserve le droit de supprimer, sans mise en demeure préalable, tout contenu déposé dans cet espace qui contreviendrait à la législation applicable en France, en particulier aux dispositions relatives à la protection des données. Le cas échéant, Léopoldine Garde se réserve également la possibilité de mettre en cause la responsabilité civile et/ou pénale de l’utilisateur, notamment en cas de message à caractère raciste, injurieux, diffamant, ou pornographique, quel que soit le support utilisé (texte, photographie…).

Gestion des données personnelles : 

Dans l’Union Européenne, vos données personnelles sont notamment protégées par le règlement générale sur la protection des données par le règlement (EU-RGPD) 2016/676 du 27 avril 2016.

Une « donnée personnelle » est « toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable ».

A l’occasion de l’utilisation du site www.alaubefee.com, peuvent êtres recueillies (liste non exhaustive) :

  • URLs des liens visités du site web www.alaubefee.com;
  • fournisseur d’accès internet ;
  • adresse de Protocole Internet (IP) ;
  • informations saissies dans nos différents formulaires (contact, commande, commentaires, etc..) ;
  • commentaires écrit à travers nos formulaires ;
  • informations nécessaire à la réalisation d’une commande en ligne (adresse de livraison, adresse de facturation, numero de téléphone, etc…) ;

A ce titre, et conformément à l’article 5 du règlement (EU-RGPD) 2016/679 du 27 avril 2016, les informations personnelles recueillies via les formulaires font l’objet d’un traitement informatique destiné seulement à ce que Léopoldine Garde seule destinataire des données, puisse répondre aux utilisateurs, et ce de la manière la plus appropriée, et ne seront jamais utilisées à des fins non prévues ni transmises à des partenaires. L’utilisateur fournit ces informations en toute connaissance de cause, notamment lorsqu’il procède par lui-même à leur saisie. Il est alors précisé à l’utilisateur du site www.alaubefee.com l’obligation ou non de fournir ces informations. Aucune information personnelle autre que celles demandées dans ce cadre n’est collectée à son insu.Aucune information personnelle de l’utilisateur du site www.alaubefee.com n’est publiée à l’insu de l’utilisateur, échangée, transférée, cédée ou vendue sur un support quelconque à des tiers. Seule l’hypothèse du rachat de Léopoldine Garde et de ses droits permettrait la transmission des dites informations à l’éventuel acquéreur qui serait à son tour tenu de la même obligation de conservation et de modification des données vis à vis de l’utilisateur du site www.alaubefee.com. Léopoldine Garde s’interdit de traiter, héberger ou transférer les informations collectées vers un pays situé en dehors de l’Union Européenne ou reconnu comme « non adéquat » par la Commission Européenne sans en informer préalablement l’utilisateur. Léopoldine Garde reste libre du choix de ses sous-traitants techniques et commerciaux à la condition qu’il présentent les garanties suffisantes au regard des exigences du règlement (EU-RGPD) 2016/679 du 27 avril 2016. Léopoldine Garde s’engage à prendre toutes les précautions nécessaires afin de préserver la sécurité des informations et notamment qu’elles ne soient pas communiquées à des personnes non autorisées. Cependant, si un incident impactant l’intégrité ou la confidentialité des données de l’utilisateur est porté à la connaissance de Léopoldine Garde, celle-ci devra dans les meilleurs délais informer les utilisateurs et lui communiquer les mesures de corrections prises. Les données personnelles de l’utilisateur peuvent être traitées par des filiales de Léopoldine Garde et des sous-traitants (prestataires de services), exclusivement afin de réaliser les finalités de la présente politique.

Léopoldine Garde  fait appel aux sous-traitants suivants, qui appliquent tous la réglementation RGPD :
Envoi d’emails : L’envoi de mailings et le traitement des données relatives aux inscriptions à la newsletter est intégralement prise en charge par le service Mailchimp. Voir la politique de confidentialité de Mailchimp.

Paiement sécurisé : Léopoldine Wild utilise les services Stripe pour sécuriser la prise de rendez-vous de coaching et PayPal pour les programmes et ebooks en lignes.

Voir la politique de confidentialité de paypal : https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/ua/privacy-fullVos droits sur vos données personnelles :  

Conformément aux dispositions des articles contenu dans le chapire III – « Droits de la personne concerné » du règlement (EU-RGPD) 2016/679 du 27 avril 2016, l’utilisateur dispose :

  • d’un droit d’accès et d’information aux données personnelles le concernant ;
  • d’un droit de rectification aux données personnelles le concernant ;
  • d’un droit à l’effacement aux données personnelles le concernant ;
  • d’un droit d’opposition aux données personnelles le concernant ;

Le responsable des traitements des données est : Léopoldine Garde

Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée en 2004, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification et de suppressions aux informations qui vous concernent, que vous pouvez exercer en vous adressant à l’administrateur du site, via email en utilisant l’accès contact.Durée de conservation des données :  

A compter de la date de la collecte de vos données, celle-ci peuvent etre conservés jusqu’a 26 mois.

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.

Pour les utilisateurs et utilisatrices qui s’enregistrent sur notre site (si cela est possible), nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les utilisateurs et utilisatrices peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateur·ice). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.

Lien hypertexte : 

La mise en place de liens hypertextes vers le site web www.leopoldinewild.com n’est conditionnée à aucun accord préalable, seule la mention explicite du site web concerné dans l’intitulé du lien est souhaitée.

Le site web www.leopoldinewild.com contient un certain nombre de liens hypertextes vers d’autres site web externe, mis en place avec l’autorisation de Léopoldine Garde. Cependant, Léopoldine Garde n’a pas la possibilité de vérifier le contenu des sites ainsi visités, et n’assumera en conséquence aucune responsabilité de ce fait.

Cookies : 

La navigation sur le site web www.leopoldinewild.com est susceptible de provoquer l’installation de cookie(s) sur l’ordinateur de l’utilisateur. Un cookie est un fichier de petite taille, qui ne permet pas l’identification de l’utilisateur, mais qui enregistre des informations relatives à la navigation d’un ordinateur sur un site. Les données ainsi obtenues visent à faciliter la navigation ultérieure sur le site, et ont également vocation à permettre diverses mesures de fréquentation.

Le refus d’installation d’un cookie peut entraîner l’impossibilité d’accéder à certains services du site web www.leopoldinewild.com.

Sous Internet Explorer : onglet outil (pictogramme en forme de rouage en haut a droite) / options internet. Cliquez sur Confidentialité et choisissez Bloquer tous les cookies. Validez sur Ok.

Sous Firefox : en haut de la fenêtre du navigateur, cliquez sur le bouton Firefox, puis aller dans l’onglet Options. Cliquer sur l’onglet Vie privée. Paramétrez les Règles de conservation sur : utiliser les paramètres personnalisés pour l’historique. Enfin décochez-la pour désactiver les cookies.

Sous Safari : Cliquez en haut à droite du navigateur sur le pictogramme de menu (symbolisé par un rouage). Sélectionnez Paramètres. Cliquez sur Afficher les paramètres avancés. Dans la section « Confidentialité », cliquez sur Paramètres de contenu. Dans la section « Cookies », vous pouvez bloquer les cookies.

Sous Chrome : Cliquez en haut à droite du navigateur sur le pictogramme de menu (symbolisé par trois lignes horizontales). Sélectionnez Paramètres. Cliquez sur Afficher les paramètres avancés. Dans la section « Confidentialité », cliquez sur préférences. Dans l’onglet « Confidentialité », vous pouvez bloquer les cookies.

Droit applicable : 

Tout litige en relation avec l’utilisation du site www.leopoldinewild.com est soumis au droit français.

Conditions Générales de Vente de Prestations de Services 

L’entreprise Léopoldine Garde, est une micro-entreprise de profession libérale inscrite à l’URSSAF sous le N° de SIRET : 793 884 743 00022 , dont le siège social est situé au 60 boulevard Jules Verne, Nantes.

La micro-entreprise Léopoldine Garde est un prestataire de service dont l’activité principale est le Coaching de Vie.

Ci-après dénommée : « Léopoldine Garde » ou le prestataire ;
Et Le client.

La lecture attentive et l’acceptation de ces conditions générales de vente sont une obligation
avant tout réservation de prestations de services. Celles-ci en définissent les conditions.

Léopoldine Garde se réserve le droit de modifier ses conditions générales sans préavis ni délais. Le client est donc invité à les consulter lors de son accès au site. Les modifications effectuées seront applicables à toute demande de consultation postérieurement à celles-ci.

Clause Générale : 

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à tous services réservés et produits immatériels achetés sur le site :  www.leopoldinewild.com

Tout client reconnaît avoir pris connaissances des présentes CGV avant d’avoir effectué sa réservation ou son achat.
La prise de réservation entraîne l’adhésion du client aux CGV et leur acceptation sans réserve.

Description du service : 

Réservation en ligne de service de coaching. Le Site permet à l’Utilisateur, notamment de rechercher des prestations auprès de Léopoldine Garde, dont la prise de rendez-vous via Zoom peut être faite par le biais du Site.

Achat en ligne d’ebook ou produits immatériel (audio, vidéo ou programmes). Le Site permet à l’Utilisateur, notamment d’acheter des ebooks ou programmes auprès de Léopoldine Garde, par le biais du Site. 

Services et produits : 

Un type de consultation est possible en passant par le site : par internet (Zoom), le reste des produits étant des programmes en ligne ou ebook.

Pour bénéficier d’une consultation à distance (par internet), ebook ou programmes, l’utilisateur doit disposer d’un accès internet pour la prise de rendez-vous ou le téléchargement des fichiers et être joignable aux dates et heures convenues.

Le client peut passer par le site Internet www.leopoldinewild.com pour réserver une prestation ou acheter un produit immatériel. Le client doit obligatoirement suivre le processus de réservation suivant :

  • Choix de la prestation et acceptation du prix
  • Choix de la date et de l’heure
  • Fournir nom, prénom et adresse e-mail
  • Régler le rendez-vous lors de la réservation.

Un mail de confirmation de la réservation sera envoyé sous 48h manuellement avec une facture pour confirmé votre paiement.

Les services suivants sont proposés par Léopoldine Garde : coaching de vie, programmes en ligne et ebooks.

Fonctionnement des consultations : 

Les techniques pratiquées n’ont aucune visée médicale et ne sont pas assimilables aux actes réservés aux professions de santé réglementées par le Code de Santé Publique et au décret n°96-879 du 8 octobre 1996. Elles sont praticables légalement par tous.

Léopoldine Garde s’engage à contacter le client ou à être présente aux dates et heures convenues de la consultation.
Le client et Léopoldine Garde s’engagent donc mutuellement à être présents et disponibles à la date et à l’heure du rendez-vous.
En cas de retard sur l’horaire fixé du fait du client, Léopoldine Garde tentera de le recontacter ou attendra l’utilisateur jusqu’à 15 minutes après le début initialement prévu.
La consultation pourra alors se faire mais sans rattrapage du temps perdu.
Au-delà de 15 minutes de retard, le rendez-vous sera considéré comme manqué du fait du client.
Si Léopoldine Garde n’a pas contacté l’utilisateur à l’heure prévu, l’utilisateur se verra proposé un nouveau créneau horaire pour effectuer sa séance.

Les services commandés par le Client seront fournis selon les indications du client (date, heure et lieu) lors de la prise de RDV.

Le coaching en ligne répond aux usages de toutes consultations traditionnelles et respecte la confidentialité la plus parfaite des échanges. En outre, Léopoldine Garde est soumise à une obligation de moyen et non de résultat. Le, La client(e) s’engage à rester courtois, poli pendant les prestations, et à ne pas faire de propositions déplacées concernant des prestations illégales, de ne pas être entreprenant avec la prestataire , sous peine de poursuite judiciaire.

AVERTISSEMENT

Il appartient aux clients de faire toutes vérifications qui semblent nécessaires ou opportunes avant de procéder à un quelconque réservation de prestations auprès de Léopoldine Garde présentes sur le Site.

En cas de grossesse ou pathologie grave et quel que soit la prestation, il est recommandé aux clients de demander l’avis préalable de son médecin. Il en est de même pour les personnes fragiles, comme par exemple (sans que cette liste ne soit considérée comme limitative) :  les personnes âgées, les personnes ayant des problèmes cardiologiques ou de tension, les personnes sujettes à des allergies, etc.

Les conseils et recommandations prodigués par Léopoldine Garde ne remplacent en aucun cas l’avis d’un médecin. Avant d’interrompre ou modifier tout traitement médical, le Client doit se référer à son médecin traitant. La naturopathie est une approche complémentaire et non alternative à la médecine traditionnelle. 

Paiement : 

Le prix de la consultation, d’un programme ou ebook est fixé par Léopoldine Garde.
Le paiement de la consultation, d’un programme ou d’un ebook, s’effectue lors de la réservation.
Toute consultation par internet ne sera prise en compte qu’une fois le paiement réceptionné.
Un e-mail vous sera envoyé à l’issue de votre réservation avec la confirmation de la consultation et une facture détaillée.

Annulation d’une consultation :

L’annulation d’une consultation est possible en adressant un courriel à leopoldine.garde@gmail.com.

Si cette annulation est effectuée plus de 48 heures à l’avance, la consultation est échangeable à un autre créneau horaire.
Passé ce délai de 48 heures, la consultation est intégralement due.
En aucun cas, une annulation ne pourra donner lieu à remboursement.

Droit de rétractation :

S’agissant d’une souscription à distance, le code de la consommation (loi Hamon n° 2014-344 du 17 mars 2014/ Art L.121-21) prévoit un délai de rétractation de 15 jours à compter de la conclusion du contrat.
Si la réservation ou l’achat à lieu à l’intérieur du délai de 14 jours, Léopoldine Garde considère qu’il s’agit d’une exécution anticipée et que le client renonce de lui-même à son droit de rétractation.

Si la réservation à lieu au-delà de 14 jours, le client bénéficie pleinement de son droit de rétractation. Il en informera expressément Léopoldine Garde dans un courriel et un accusé de réception lui sera adressé sans délai.

Protection des informations personnelles : 

En application de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978, il est rappelé que les données nominatives
qui sont demandées au Client sont nécessaires au traitement de sa commande et sont destinées
à un usage interne par Léopoldine Garde.
Ces données nominatives ne seront pas transmises à des tiers.
Le client dispose d’un droit d’accès, de modification, de rectification et d’opposition
s’agissant des informations le concernant, en faisant directement une demande par mail à
Léopoldine Garde : leopoldine.garde@gmail.com

Les données à caractère personnel recueillies par Léopoldine Garde à l’occasion d’une réservation,
d’une séance, effectuée en ligne sont nécessaires pour :

  • la gestion, la sécurisation, et la validation de la réservation en ligne par le Client,
  • la présence à l’heure & à le lieu choisit.
  • la lutte contre la fraude sur Internet,
  • l’envoi des offres commerciales de Léopoldine Garde lorsque la législation en vigueur l’autorise.